Rückgabe & Umtausch

Bei O'Neill möchten wir, dass du mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Lege das dem Paket beiliegende Rücksendeformular ausgefüllt zusammen mit den ungetragenen Artikeln in die Originalverpackung.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Verschließe das Paket sorgfältig und klebe das beigefügte, vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf die Außenseite der Sendung.

• 3.
  Versand beim Paketdienst

  Gib dein Paket in einem Paketshop deines gewählten Versanddienstleisters ab und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.