Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei O'Neill wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab einem Wert von 100 € an. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Versandpauschale von 4,95 € berechnet.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach das beiliegende Retourenlabel oder erstelle eines in unserem Online-Retourenportal.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie finde ich die richtige Größe für meinen Wetsuit?
Nutze unseren detaillierten Size Guide auf der Produktseite. Dort findest du Tabellen für Körpergröße, Gewicht und Brustumfang, um die perfekte Passform für maximale Performance zu finden.
Sind O'Neill Produkte nachhaltig?
Mit unserer 'O'Neill Blue' Initiative verpflichten wir uns zur Nachhaltigkeit. Viele unserer Produkte werden aus recycelten Materialien wie Meeresplastik hergestellt, um die Ozeane zu schützen.
Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.